EMMA®AI Knowledge
Die Bedeutung von Wissen im Unternehmen
Wissen, oder auch „Knowledge“, ist in jedem Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Unternehmensprozesse funktionieren nur dann optimal, wenn Ihre Mitarbeiter alle notwendigen Informationen schnell, leicht auffindbar und gut aufbereitet nutzen können. Dabei müssen interne wie auch externe Systeme so einfach und verzahnt genutzt werden können, dass es für den Mitarbeiter ein Leichtes ist, die notwendigen Informationen zu erhalten.
Herausforderungen im Wissensmanagement
Häufig jedoch ist Unternehmenswissen nicht dokumentiert, über verschiedene Systeme hinweg verstreut, unsortiert oder nicht mehr aktuell. Der demografische Wandel und der Fachkräftemangel steigern die Gefahr fehlenden Wissens nochmal deutlich. Das macht den Zugriff auf wichtige Informationen für Ihre Mitarbeiter schwierig und ineffizient.
Effiziente Wissensbereitstellung mit EMMA® Knowledge
Mit unserer EMMA®AI Knowledge gehört dieses Problem der Vergangenheit an. Mit ihr können Sie Ihren Mitarbeitern genau die Informationen gut aufbereitet zur Verfügung stellen, die diese benötigen und auf die sie Zugriff haben dürfen, um ihre Arbeit optimal zu erfüllen. Dabei wird ihr unternehmensindividuelles Wissen aus unterschiedlichen Quellen (Dokumenten, Datenbanken, E-Mails oder anderen Informationsspeichern) zugänglich und nutzbar gemacht.
Ihre Vorteile im Überblick
Umfassende Wissenserfassung und -strukturierung
EMMA®AI Knowledge kann große Mengen an unstrukturierten Daten verarbeiten und in strukturierte Informationen umwandeln. Dazu gehören das Extrahieren von Schlüsselinformationen, das Kategorisieren von Inhalten und das Erstellen von Wissensdatenbanken.
Leichter Informationszugang
EMMA®AI Knowledge ermöglicht es autorisierten Nutzern, schnell und effizient auf relevante Informationen zuzugreifen, oft durch natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und Suchtechnologien. Das Ziel ist es, dass die Nutzer die benötigten Informationen leicht finden, unabhängig davon, wo sie gespeichert sind.
Intelligente Automatisierung und Mitarbeiter-Unterstützung
Durch den Einsatz von KI können wiederkehrende Aufgaben automatisiert und Entscheidungen beschleunigt werden. EMMA®AI Knowledge kann beispielsweise Anfragen Ihrer Mitarbeitern oder Kunden automatisiert beantworten oder Unterstützung bei komplexen Entscheidungen und aktive Unterstützung bei der Wissensverarbeitung bieten.
Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch EMMA®AI Knowledge
EMMA®AI Knowledge ist eine hochinnovative Technologie, die Ihnen dabei hilft, ihr Wissen besser zu verwalten und zu nutzen, was zu verbesserten Entscheidungsprozessen, effizienteren Arbeitsabläufen und letztlich zu einer höheren Wettbewerbsfähigkeit führt.
Dabei ist jederzeit sichergestellt, dass die Wissensbasis, auf die EMMA®AI zugreift, durch Sie qualitätsgesichert bereitgestellt wird. So sind Fehlinformationen oder veraltete Einträge quasi ausgeschlossen.
