UNTERNEHMEN
WER WIR SIND
Wir sind ein technologiegetriebener und hochinnovativer Service-Dienstleister für branchenunabhängige und fachbereichsübergreifende Geschäftsprozesse. Wir betreiben eigene Service-Center und bieten intelligente Dienstleistungen mit höchster Automatisierung für unsere Service Center auf Basis unserer eigenentwickelten KI-Plattform EMMA® für verschiedene Branchen und Geschäftsbereiche an. Zudem beraten und unterstützen wir unsere Kunden bei der erfolgreichen Transformation auf digitale Prozesse in ihren Unternehmen. Wir bieten alle unsere Services end-to-end an – von der ersten Beratung und Planung bis hin zur konkreten Umsetzung. Gemeinsam mit renommierten Forschungseinrichtungen entwickeln wir hochmoderne KI-Technologien, die die bestehenden Prozesse unsere Kunden in ein neues, KI-gestütztes Digitalisierungszeitalter führen.
WIE WIR ARBEITEN
Wir unterstützen unsere Kunden durch den kombinierten Einsatz der von hochqualifizierten Mitarbeitern und Künstlicher Intelligenz dabei, ihr Tagesgeschäft effektiver und effizienter zu gestalten. Dies erreichen wir durch eine umfangreiche Ausgangsanalyse und die Erfassung aller bestehenden Pain Points. Anschließend erfolgt eine erste Priorisierung und die damit zusammenhängende professionelle Maßnahmenplanung durch unsere Prozessarchitekten. Nach erfolgtem Go Live werden die zu optimierenden Prozesse auf das individuelle Kundenanforderungsprofil hin angepasst, indem die KI angelernt und kontinuierlich optimiert wird. So schaffen wir auf Basis unserer eigens entwickelten, auf jeden Kunden hin individualisierten Künstlichen Intelligenz sowie einer disruptiven Arbeitsweise und dem gezielten Einsatz von High-End-Service-Technologien Made in Germany einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil in Form höchster Automatisierung von Geschäftsprozessen.
WIE WIR DEN WIRTSCHAFTSSTANDORT STÄRKEN
Wir haben als Hauptsitz der evocenta GmbH mit Gelsenkirchen bewusst eine strukturschwache Region gewählt, um den Strukturwandel vor Ort nachhaltig zu unterstützen. Wir schaffen Hunderte neue, hochqualifizierter und gut bezahlte Arbeitsplätze, sorgen mittelfristig dafür, ins Ausland verlagerte Arbeitsplätze nach Deutschland zu zurückzuholen, befördern die digitale Transformation im Land und stärken den Wirtschaftsstandort NRW mit und die Metropolregion Ruhr maßgeblich. Durch unsere Partnerschaft mit Forschungseinrichtungen, Universitäten und Hochschulen unterstützen wir zudem den digitalen Wissenstransfer im Hochtechnologiebereich in der Region und tragen zur Sicherung und Weiterentwicklung des Forschungs- und Wissenschaftsstandorts NRW bei.
