IT-Outsourcing: Strategieentwicklung, Ausschreibung und Vertragsverhandlung

Kunde: nationaler Marktführer für Fisch und Meeresfrüchte mit bundesweit mehr als 20 Niederlassungen und 1.600 Mitarbeitern

Auftrag: Der bestehende IT-Outsourcing-Vertrag läuft aus. Im Rahmen einer Ausschreibung sollen das bisher genutzte Lösungskonzept, die Service-Leistung und die rechtlichen Vertragsbedingungen auf Marktkonformität geprüft und neu bewertet werden. Darüber hinaus erwartet der Kunde spürbare Einsparungen.

Leistung:

• Planung und Steuerung des gesamten Ausschreibungsprozesses unter konsequenter Beachtung unserer Methodik
• Begleitung bei der Anforderungs- und Dokumentationserstellung unter Nutzung unserer Dokumentationsbibliothek und Prüfung der Ergebnisse
• Nutzung unserer Bewertungstools und Bewertungsmethodik
• Beratung und Begleitung bei Vertragsverhandlungen

Ergebnis

• „Best-in-Class-Vertragswerk“ mit signifikanten kaufmännischen und rechtlichen Verbesserungen in den Vertragsbedingungen
• Einsatz des von uns entwickelten „4Tier-Optimizing-Modells“ zur optimalen Provider-Steuerung
• Etablierung eines nutzbaren Governance (Prozesse)
• Vereinbarung über eine innovative und zukunftsorientierte WAN-Lösung
• zusätzliches Einsparpotenzial von bis zu 40 Prozent