01.08.2025

EMMA®AI – die erste multichannelfähige KI-Assistentin für die öffentliche Verwaltung

Entdecke die neue EMMA®AI Public Homepage! KI für smarte, sichere Verwaltung – Entlastung & Top-Service für Bürger rund um die Uhr.

Verwaltungen stehen heute vor großen Herausforderungen: Die Anzahl der Anfragen steigt, die Ressourcen sind begrenzt, und der Anspruch an einen hochwertigen Service wächst stetig.

EMMA®AI ist die Antwort – als erste KI-Assistentin für den öffentlichen Sektor arbeitet sie halluzinationsfrei und rechtssicher – und macht die Kommunikation mit Bürgern einfacher und effizienter.

Wie entlastet EMMA®AI die öffentliche Verwaltung?

EMMA®AI übernimmt zuverlässig die vielen Standardanfragen, die täglich eingehen – egal ob am Telefon, per E-Mail oder im Chat. So schafft sie Freiräume für Mitarbeiter, damit sie sich auf die wirklich anspruchsvollen und komplexen Fälle konzentrieren können. EMMA®AI ersetzt niemanden, sondern unterstützt zuverlässig, rechtssicher und ohne Wartezeit – rund um die Uhr.

Ihre Vorteile:

– Halluzinationsfreie KI dank IHP-Technologie
– Vollständig DSGVO- und EU-AI-Act-konform
– Multichannelfähig: Telefon, E-Mail und Chat
– Spürbare Entlastung der Sachbearbeitung
– Antwortqualität auf amtlichem Niveau
– Betrieb und Hosting ausschließlich in Deutschland

EMMA®AI überzeugt nicht nur durch rechtssichere und präzise Antworten, sondern auch durch ihre stets freundliche Art – so wird sie zur unverzichtbaren Helferin, die Verwaltungen entlastet und den Bürgerservice deutlich verbessert.

Mehr Informationen zur Technologie und zum Praxiseinsatz finden Sie auf unserer neuen Landingpage:
emma-public.ai