02.02.2024
EMMA® an der Ruhr-Universität Bochum
Ganz herzlichen Dank für die Einladung an die Informatik-Fakultät der Ruhr-Universität Bochum. Wir schätzen besonders den herzlichen Empfang durch Prof. Dr. Alexander May und Frau Dipl.-Ingenieurin Biljana Cubaleska, die Geschäftsführerin der Fakultät. Ihre Gastfreundschaft und die Organisation der Veranstaltung waren hervorragend.
Unser Chief Data Officer, Heiko Eich, bot den Studentinnen und Studenten einen tiefen Einblick in unsere Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz. Er erläuterte, wie wir moderne KI-Technologien nutzen, um innovative Lösungen zu entwickeln, die verschiedene Branchen beeinflussen. Gleichzeitig gab unser Chief Operating Officer einen detaillierten Überblick darüber, wie KI in unserem Service Desk implementiert ist. Er zeigte auf, wie diese Technologien zur Prozessoptimierung beitragen und den Kundenservice erheblich verbessern können. Besonders beeindruckend waren die vorgestellten innovativen Ansätze, die wir in unseren täglichen Betrieb integrieren.
Wir haben uns besonders über die vielen interessanten Fragen der Studierenden der Ruhr-Universität Bochum gefreut. Diese Fragen spiegelten das große Interesse und die tiefe Neugier der angehenden IT-Experten wider. Die lebhaften Gespräche im Anschluss, bei Pizza und Cola im Open Space, waren äußerst bereichernd. Dieses informelle Format ermöglichte einen gelungenen Austausch zwischen den Studierenden und unserem Unternehmen. Die Initiative von Friederike Schneider, die diesen Austausch organisiert hat, erwies sich als äußerst wertvoll und trug maßgeblich zum Erfolg der Veranstaltung bei.
Der Austausch war nicht nur inspirierend, sondern auch sehr informativ. Wir haben viele neue Einblicke gewonnen, die für unsere zukünftige Arbeit von großem Nutzen sein werden. Wir bedanken uns herzlich für diese Gelegenheit und freuen uns darauf, bei zukünftigen Veranstaltungen wieder teilzunehmen und den Dialog fortzusetzen.
