Quick-Check: IT-Full-Outsourcing-Vertrag, Entwicklung eines zukunftsorientierten Lösungsmodells und Vertragsverhandlung

Kunde:

• Weltmarktführer bei Zahnimplantaten und CAD/CAM-gestützten Prothetik-Lösungen sowie bei der schablonengeführten Chirurgie
• weltweite Präsenz in 40 Standorten und sieben Produktionsstätten auf drei Kontinenten

Auftrag: Das Unternehmen mit Sitz in der Schweiz hat seine komplette IT an einen IT-Service-Anbieter, ein Tochterunternehmen eines Automobilherstellers, ausgelagert. Da der bestehende Vertrag ausläuft, wird beabsichtigt, die IT an einen kommerziellen IT-Service-Provider auszulagern. Die Ausschreibung ohne Beratungsunterstützung bewertet die Offerte eines internationalen IT-Service-Providers am besten. Der ausgehandelte Outsourcing-Vertrag findet jedoch nicht die Zustimmung des Verwaltungsrats. Wir wurden beauftragt, das ausgehandelte Vertragswerk, die darin enthaltene Lösung sowie kommerzielle Aspekte unter Marktgesichtspunkten zu prüfen und Optimierungspotenziale aufzuzeigen.

Leistung:

• Quick-Check der vorhandenen Vertragsdokumente
• Analyse und Bewertung der Vertragsdokumente unter technischen, rechtlichen, finanziellen, organisatorischen, geschäftsprozessorientierten sowie Best-Practice-Gesichtspunkten
• Optimierung der ausgewählten Lösung unter Berücksichtigung einer erneuten Bedarfsanalyse
• Verhandlungsführung bei der erneuten Vertragsverhandlung

Ergebnis:

• Entwicklung neuer, auf den zukünftigen Bedarf zugeschnittener Lösungsmodelle
• flexible, an den Geschäftsverlauf anpassbare Preismodelle
• Vertragsoptimierung im rechtlichen und kaufmännischen Bereich
• Einsparvolumen in Höhe von bis zu 30 Prozent