Smarter KI-Chat für Bildungs- und Betreuungseinrichtungen

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Einführung eines maßgeschneiderten EMMA®Insight AI Chats zur automatisierten Bereitstellung von qualitätsgesichertem Wissen für Mitarbeiter in Schulen und Kindertageseinrichtungen der Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung.



Herausforderung

In Schulen und Kitas treffen viele unterschiedliche Fragen aufeinander – von Sicherheit im Unterricht über Erste Hilfe bis hin zu Bewegung, Ausflügen und Arbeitsschutz im Alltag.

Das Wissen ist vorhanden, aber verteilt über viele Regelwerke, Leitfäden und Dokumente.
Für Mitarbeiter bedeutet das oft: lange Recherchezeiten, Unsicherheit bei der Einordnung und hoher Aufwand im Alltag.

Ziel war ein System, das sofort verlässliche Antworten liefert – ohne Umwege durch Dokumente oder Fachportale.


Lösung

Gemeinsam mit evocenta GmbH wurde der EMMA®Insight AI Chat entwickelt und für den Einsatz in Bildungseinrichtungen angepasst.

Der KI-gestützte Wissensassistent greift auf geprüfte Inhalte zu und stellt diese strukturiert, verständlich und direkt nutzbar bereit.

  • Sofortige Antworten auf fachliche Fragen im Schul- und Kita-Kontext
  • Qualitativ gesicherte Wissensbasis statt unstrukturierter Recherche
  • Kontextbezogene Ausspielung statt reiner Dokumentensuche
  • Entlastung von Fachabteilungen durch automatisierte Erstinformation


Use Cases

Schulen – Sicherheit & Gesundheit:
Prävention und Gesundheitsförderung, Erste Hilfe in Schulen, Feueralarm und Notfallmanagement

Schulen – Sport & Bewegung:
Sicherheit im Sportunterricht, Sportgeräte und Sportstätten, Schwimmen und Gerätturnen, Trampoline und Kampfsport, Bewegung und Lernen

Schulen – Mobilität & Alltag:
Sicherer Schulweg (Bus, Fahrrad, E-Scooter), Klassenfahrten, Ausstattung

Kindertageseinrichtungen – Sicherheit & Betreuung:
Sichere Betreuung und Bildung, Erste Hilfe, Medikamentengabe, Schutz vor Gefahren

Kindertageseinrichtungen – Bewegung:
Bewegungsförderung, Außenspielflächen, Spielgeräte, Wassergewöhnung, Aktivitäten im Freien

Kindertageseinrichtungen – Personal:
Ergonomie, Fachkonzepte, Inklusion, Gefährdungsbeurteilung, psychische Belastung


Ergebnis

Mit dem EMMA®Insight AI Chat entsteht ein direkter Zugang zu geprüftem Wissen – ohne lange Suche, ohne Interpretationsspielraum.

  • sofortige Auskunft statt Rechercheaufwand
  • einheitliche, qualitätsgesicherte Informationen
  • spürbare Entlastung im Alltag von Lehr- und Betreuungspersonal
  • jederzeit verfügbar, unabhängig von Arbeitszeiten oder Dokumentenzugriff

So wird aus komplexem Regelwerk ein nutzbares, schnelles Unterstützungssystem im Bildungsalltag.

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