Managed Services

Managed Services by evocenta

Modulare IT-Services für Ihr Unternehmen

Mit unseren modularen IT-Services ist Ihre IT-Infrastruktur immer auf dem neuesten Stand, sind Ihre Anwendungen permanent verfügbar und sämtliche relevanten Unternehmens-Prozesse laufen reibungslos und erfolgreich. Wir unterstützen Sie nicht nur bei der Auswahl, sondern auch bei der Zusammenführung ihrer IT-Dienste.

Sie können hierbei Teile Ihrer IT auslagern und maßgeschneiderte Lösungen beziehen, die wir in enger Zusammenarbeit mit Ihnen erstellen. Wir vereinbaren gemeinsam auf Sie zugeschnittene Service Level Agreements, um die höchstmögliche Entlastung und Qualität für Ihre IT sicherzustellen.

Durch Cloud Computing

  • minimieren Sie Ihre Betriebskosten und maximieren Sie Ihre Ressourcenauslastung
  • vereinfachen und automatisieren Sie Ihre IT-Administration
  • beschleunigen Sie die Einführung neuer IT-Ressourcen
  • haben Sie keine Betriebsausfälle
  • reduzieren und schützen Sie Ihre IT-Investitionen
  • verbessen Sie Ihre IT-Sicherheit

 

Unsere Services im Einzelnen:

  • Storage-Services – Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von Speicherplatz für Ihr Unternehmen
  • Cloud Computing – Verlagerung Ihrer IT oder Teile hiervon in die Cloud. Ihre Mitarbeiter/User können von überall und mit unterschiedlichen Endgeräten auf ihre Daten zugreifen.
  • Backup-Services – Ihre Backups werden remote durch evocenta gemanagt.
  • Disaster Recovery – im Katastrophenfall werden Ihre Daten zeitnah wiederhergestellt und Geschäftsabläufe unterbrechungsfrei fortgesetzt
  • IT-Sicherheit – Managed-Security-Services umfassen u. a. Antiviren-, Antispam- und Firewall-Lösungen, um die Netzwerk- und Desktop-Sicherheit zu gewährleisten
  • Remote Monitoring – Ihr Netzwerk, Ihre Server und Systeme werden kontinuierlich von evocenta aus der Ferne überwacht/ausgesteuert
  • Update- und Patch-Management – Ihre Software wird von evocenta fortwährend auf dem neuesten Stand gehalten.
  • Application-Services – Bereitstellung, Konfiguration und Wartung von zentralen Server-Applikationen.
  • Helpdesk-Services – bei Fragen und technischen Problemen können sich Ihre Mitarbeiter/User an den bewährten Support von evocenta wenden.

Managed Services by evocenta– in drei Schritten zum Erfolg.

  1. Analyse der IT-Umgebung & Beratung durch evocenta

Der Erfolg Ihres Managed-Services-Projekts basiert auf der Initialanalyse Ihrer aktuellen IT sowie Ihren Anforderungen an eine leistungsfähige IT für die Zukunft. Unsere IT-Experten analysieren den Ist-Zustand Ihrer IT-Umgebung und beraten Sie professionell. Immer basierend auf der anfänglichen Analyse und Ihrer ganz individuellen Ausgangssituation.

  1. Individuelles Lösungskonzept

Wir entwickeln ein auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens und Ihrer IT zugeschnittenes Lösungskonzept. Sie sind gänzlich flexibel in der Entscheidung, welche Services Sie auslagern möchten und welche Sie gerne weiterhin bei sich vor Ort betreiben wollen. In jedem Fall können wir die Services für Sie managen. Sowohl in der Cloud als auch On-Premises.

  1. Managed Services: Einfach, im Baukastenprinzip

Sie können sich Ihr ganz persönliches Paket für einzelnen Services zusammenstellen, die Sie durch evocenta managen lassen wollen. Sie entscheiden über den Grad an Management, Verfügbarkeitsklassen, Reaktions- und Entstörzeiten, Backup, Monitoring, Security etc.

Warum Managed Services by evocenta?

  1. Flexibilität & Skalierbarkeit

Managed Services sind beliebig skalierbar – gerade im Hinblick auf die Anzahl der IT-Services und deren Leistungsumfang. Wir verfolgen einen modularen Ansatz. Sie können sich also im Baukastenprinzip Ihr ganz individuelles Dienstleistungspaket zusammenstellen und definieren, bis zu welchem Grad Sie die einzelnen Services gemanagt haben wollen.

  1. IT-Kosten zuverlässig planbar

Eine klare, transparente und zum Teil verbrauchsbezogene Preisstruktur ermöglicht Ihnen deutliche Vorteile für Ihre Unternehmensplanung. Sie müssen heute also nicht mehr in eine Infrastruktur investieren, die auf einen Zeitraum begrenzten Zeitraum ausgelegt ist. Managed Services werden in der Regel zu einem monatlichen Festpreis mit einer zusätzlichen verbrauchsbezogenen Komponente zur Verfügung gestellt. Dadurch wissen Sie genau, welche Kosten auf Sie zukommen. Das schafft einen höheren Grad an Planungssicherheit.

  1. Technik – „state-of-the-art“ & „up-to-date“ – jederzeit

Technologien in der IT-Branche sind extrem schnelllebig und updates kommen fast täglich auf den Markt. Um wettbewerbsfähig und zukunftsfähig zu bleiben, muss Ihr Unternehmen in die stetige Weiterbildung der eigenen IT-Mitarbeiter investieren. Unsere IT-Experten können Ihre IT-Abteilung bei fast allen IT-Themen unterstützen.

  1. Innovation durch Entlastung

Sie wollen sich nicht länger mit zeitintensiven Themen wie dem Betrieb, der Wartung und der Pflege Ihrer IT auseinandersetzen? Ihre IT-Mitarbeiter sollen sich darauf konzentrieren können, die einzelnen Fachabteilungen und das ganze Unternehmen IT-basiert bei den aktuellen und kommenden Marktherausforderungen zu unterstützen? Als Managed Services Anbieter helfen wir Ihnen, diese Freiräume zu schaffen und den internen Fokus auf agile IT zu setzen.

  1. Fachkräftemangel entgegensteuern

Gut ausgebildete IT-Fachkräfte sind schwierig zu finden und dauerhaft zu binden. Mit Managed Services by evocenta umgehen Sie dieses Problem: Sie erhalten direkt Zugriff auf einen Pool von hochqualifizierten evocenta-Spezialisten.

  1. IT-Security

Ein Großteil der deutschen Unternehmen war in den letzten beiden Jahren von Cyberangriffen betroffen. Managed Services by evocenta ermöglichen es Ihnen, auf diese Bedrohung angemessen zu reagieren. Weiterhin bieten wir Ihnen mit unserem „evoECS“ eine Cyber-Risk-Report, der das Bedrohungspotenzial ihres Unternehmens aufzeigt.

  1. Hochverfügbarkeit – garantiert!

Auch die Ausfallsicherheit Ihrer IT profitiert von Managed Services by evocenta. Weil wir typischerweise über mehrfache Redundanzen, also Ersatzsysteme, verfügen, halten wir die jährliche Verfügbarkeit Ihrer IT, Produktion etc. auf einem Level von i.d.R über 99,95 %.

  1. Digitalisierungsgrad erhöhen

Die digitale Transformation verändert mit rasantem Tempo unsere Arbeitswelt. Kaum ein Bereich ist davon stärker betroffen als Ihre Unternehmens-IT. Dank Managed-Services by evocenta implementieren Sie zeitnah technische Neuerungen der Industrie 4.0, z. B. leistungsfähige Cloud-Lösungen. Diese ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, mit einer Vielzahl von Endgeräten auf alle wichtigen Daten zuzugreifen. Daraus resultiert nicht nur eine höhere Agilität Ihres Unternehmens – Sie erreichen auch mehr Skalierbarkeit. Sie können Ihre Produkte und Dienstleistungen gleichzeitig mehr Kunden zur Verfügung stellen.

  1. Optimieren Sie Ihr Unternehmen

evocenta verfügt über sehr fortschrittliche IT-Tools, durch die Sie mehr und bessere Daten erheben. Diese helfen Ihnen, Optimierungslücken zu erkennen, Prozesse zu verbessern und Kosten zu sparen.

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