Aktuelle Stellenausschreibungen
Head of Sales / Vertriebsleiter (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich
- Analyse bzw. Qualifizierung des Kundenbedarfs sowie Beratung und Weiterentwicklung hinsichtlich unseres Portfolios für IT-Outsourcing und Managed Services speziell im Bereich IT-Service Desk
- Beratung von Kunden zu strategischen Fragen der IT-Entwicklung und in Fragen der Weiterentwicklung in IT-Betrieb und Service Desk (1st und 2nd Level) – Dienstleistung
- selbstständige Abwicklung von Aufgaben in agilen Großprojekten im Rahmen von der evocenta GmbH
- Betreuung der Kunden von der strategischen Geschäftsanbahnung über den Vertragsabschluss bis hin zum laufenden Projekt
- Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Leistungsbeschreibungen (FMO)
- Führen von Vertragsverhandlungen mit potenziellen Kunden
- Erarbeitung von alternativen wirtschaftlichen Lösungsvorschlägen in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und unserer Delivery für komplexe Themen z.B. Betrieb von Service Desks mit Personalübernahme, und Managed Services
- Planung und Durchführung von Kundenterminen sowie Unterstützung des Projektmanagements und Erarbeitung von Reports
- Generierung neuer Aufträge durch den Ausbau von Kundenbeziehungen und durch Akquisition
- Beobachtung des Marktes sowie Übernahme von Recherchetätigkeiten für den Ausbau strategischer Vertriebspotenziale
Ihr Profil
- abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften oder in (Wirtschafts-)Informatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
- mehrjährige Managementerfahrung in den Bereichen Betrieb, Service Delivery oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse über Aufbau und Betrieb von IT-Infrastrukturen
- Praxiserfahrung im Key-Account-Management von komplexen IT-Outsourcing Vorhaben und im Besonderen im IT-Service Center (1st und 2nd Level) sowie Managed Services
- technologisches Grundverständnis und Interesse am Vertrieb einer modernen Datenanalyse- und KI-Plattform
- wirtschaftliches Denken und Handeln sowie konzeptionelle Fähigkeiten setzen wir voraus
- analytisches und strategisches Denkvermögen gepaart mit einer strukturierten Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Know-how in neuen Technologien und Geschäftsmodellen sowie in der Aufnahme von Kundenanforderungen
Das können Sie erwarten
- Attraktives Gehaltsmodell eines jungen modernen Unternehmens
- Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
- Verantwortungsvolle Aufgaben in einer wertschätzenden Unternehmenskultur
- Die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer offenen Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitsmodelle
- Firmenwagen
- Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)
IT-Support Engineer (m/w/d)
Was Sie bei uns erwartet
Als Teil unseres innovativen evocenta-Teams, das unter anderem die Bereitstellung der IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden mit bis zu 35.000 Anwendern sicherstellt, bearbeiten Sie anspruchsvolle IT-Projekte im Rahmen des Managed Service. Natürlich profitieren Sie auch von unseren Unternehmens-Benefits wie z.B. Zugang zu exklusiven Mitarbeitervergünstigungen, freien Getränken, frischem Obst…
Ihr Aufgabenbereich
Ganzheitliche Bearbeitung von Kunden- / Nutzeranliegen (Incidents, Service Requests) von der Annahme bis zur vollständigen Problemlösung für einen großen deutschen Konzern. Proaktives Informieren der User über alle relevanten Serviceereignisse, Aktionen und Änderungen.
Handhabung / Nutzung von IT-Systemen und Peripheriegeräten. Überwachung und Verbesserung der Servicequalität und Anpassung der Servicedokumentation zur Sicherstellung der Aktualität und kontinuierliche Aktualisierung des technischen Wissens innerhalb des Knowledge Management Systems sowie De- / Eskalation von Konfliktsituationen.
Benefits
Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen, flexible Arbeitsmodelle (ab 40 Stunden, Mo-Fr, gelegentlich Homeoffice möglich), Weiterentwicklungsmöglichkeiten (individuelle Planung möglich), gute Work-Life-Balance (Gleitzeit, 10 Gehminuten zum Hauptbahnhof), vergünstigtes Mittagsessen, Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) & Betriebsfeste.
Ihr Profil
Sie haben Ihre IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Ihr IT-Studium erfolgreich abgeschlossen. Gerne bereits mit erster Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Sie haben Spaß daran, sich mit IT-Problemen auseinanderzusetzen und Lösungen zu finden. Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse und können sich auch auf Englisch verständigen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter bewerbung@evocenta.com
