Aktuelle Stellenausschreibungen

Head of Sales / Vertriebsleiter (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich

  • Ana­ly­se bzw. Qua­li­fi­zie­rung des Kun­den­be­darfs so­wie Be­ra­tung und Wei­ter­ent­wick­lung hin­sicht­lich un­se­res Port­fo­li­os für IT-Outsourcing und Ma­na­ged Ser­vices speziell im Bereich IT-Service Desk
  • Beratung von Kunden zu strategischen Fragen der IT-Entwicklung und in Fragen der Weiterentwicklung in IT-Betrieb und Service Desk (1st und 2nd Level) – Dienstleistung
  • selbstständige Abwicklung von Aufgaben in agilen Großprojekten im Rahmen von der evocenta GmbH
  • Betreuung der Kunden von der strategischen Geschäftsanbahnung über den Vertragsabschluss bis hin zum laufenden Projekt
  • Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Leistungsbeschreibungen (FMO)
  • Führen von Vertragsverhandlungen mit potenziellen Kunden
  • Erarbeitung von alternativen wirtschaftlichen Lösungsvorschlägen in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und unserer Delivery für komplexe Themen z.B. Betrieb von Service Desks mit Personalübernahme, und Managed Services
  • Planung und Durchführung von Kundenterminen sowie Unterstützung des Projektmanagements und Erarbeitung von Reports
  • Generierung neuer Aufträge durch den Ausbau von Kundenbeziehungen und durch Akquisition
  • Beobachtung des Marktes sowie Übernahme von Recherchetätigkeiten für den Ausbau strategischer Vertriebspotenziale

Ihr Profil

  • abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften oder in (Wirtschafts-)Informatik oder in einer vergleichbaren Fachrichtung
  • mehrjährige Managementerfahrung in den Bereichen Betrieb, Service Delivery oder vergleichbar
  • Fundierte Kenntnisse über Aufbau und Betrieb von IT-Infrastrukturen
  • Praxiserfahrung im Key-Account-Management von komplexen IT-Outsourcing Vorhaben und im Besonderen im IT-Service Center (1st und 2nd Level) sowie Managed Services
  • technologisches Grundverständnis und Interesse am Vertrieb einer modernen Datenanalyse- und KI-Plattform
  • wirtschaftliches Denken und Handeln sowie konzeptionelle Fähigkeiten setzen wir voraus
  • analytisches und strategisches Denkvermögen gepaart mit einer strukturierten Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Know-how in neuen Technologien und Geschäftsmodellen sowie in der Aufnahme von Kundenanforderungen

Das können Sie erwarten

  • Attraktives Gehaltsmodell eines jungen modernen Unternehmens
  • Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Verantwortungsvolle Aufgaben in einer wertschätzenden Unternehmenskultur
  • Die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einer offenen Arbeitsatmosphäre
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Firmenwagen
  • Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits)

IT-Support Engineer (m/w/d)

Was Sie bei uns erwartet

Als Teil unseres innovativen evocenta-Teams, das unter anderem die Bereitstellung der IT-Support-Dienstleistungen für unsere Kunden mit bis zu 35.000 Anwendern sicherstellt, bearbeiten Sie anspruchsvolle IT-Projekte im Rahmen des Managed Service. Natürlich profitieren Sie auch von unseren Unternehmens-Benefits wie z.B. Zugang zu exklusiven Mitarbeitervergünstigungen, freien Getränken, frischem Obst…

Ihr Aufgabenbereich

Ganzheitliche Bearbeitung von Kunden- / Nutzeranliegen (Incidents, Service Requests) von der Annahme bis zur vollständigen Problemlösung für einen großen deutschen Konzern. Proaktives Informieren der User über alle relevanten Serviceereignisse, Aktionen und Änderungen.
Handhabung / Nutzung von IT-Systemen und Peripheriegeräten. Überwachung und Verbesserung der Servicequalität und Anpassung der Servicedokumentation zur Sicherstellung der Aktualität und kontinuierliche Aktualisierung des technischen Wissens innerhalb des Knowledge Management Systems sowie De- / Eskalation von Konfliktsituationen.

Benefits

Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen, flexible Arbeitsmodelle (ab 40 Stunden, Mo-Fr, gelegentlich Homeoffice möglich), Weiterentwicklungsmöglichkeiten (individuelle Planung möglich), gute Work-Life-Balance (Gleitzeit, 10 Gehminuten zum Hauptbahnhof), vergünstigtes Mittagsessen, Mitarbeiterangebote (Corporate Benefits) & Betriebsfeste.

Ihr Profil

Sie haben Ihre IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) oder Ihr IT-Studium erfolgreich abgeschlossen. Gerne bereits mit erster Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position. Sie haben Spaß daran, sich mit IT-Problemen auseinanderzusetzen und Lösungen zu finden. Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse und können sich auch auf Englisch verständigen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter bewerbung@evocenta.com